Способи доставки
До відділення Нової пошти
Адреси та графіки роботи відділень на сайті Нової пошти.
Термін доставки: 2-4 робочі дні
Вартість доставки і пакування замовлень:
- на суму від 590 грн — 1 грн
- на суму до 590 грн — 60 грн
Щойно ваше замовлення буде відправлено до обраного відділення Нової пошти, ви отримаєте сповіщення. Зверніть увагу, що сума замовлення не може перевищувати 10 000 грн.
Сервіси:
- відстеження відправлення на Клубному сайті або на сайті Нова пошта;
- сповіщення про надходження відправлення;
- мобільний застосунок: картка клієнта, сповіщення про зміну статусу відправлення тощо;
- безкоштовне зберігання відправлення до 7 днів (потім посилка повертається до Клубу).
Якщо ви не користуєтеся мобільним додатком оператора доставки, то для отримання посилки необхідно вказати номер накладної та пред’явити документ, що посвідчує особу.
До поштомату Нової пошти
Детальна карта поштоматів Нової пошти.
Термін доставки: 2-4 робочі дні
Вартість доставки і пакування замовлень:
- на суму от 590 грн — 1 грн
- на суму до 590 грн — 45 грн
Щойно ваше замовлення буде відправлено до обраного поштомату Нової пошти, ви отримаєте сповіщення. Зверніть увагу, що сума замовлення не може перевищувати 6 000 грн. Для користування поштоматом необхідний мобільний телефон та застосунок Нова пошта.
Сервіси:
- відстеження відправлення на Клубному сайті або на сайті Нова пошта;
- сповіщення про надходження відправлення;
- мобільний застосунок: картка клієнта, сповіщення про зміну статусу відправлення тощо;
- безкоштовне зберігання відправлення до 3 днів (після цього посилка буде переадресована у найближче до поштомату відділення і зберігатиметься там безкоштовно до 7 днів, а потім — повертається до Клубу).
Оплатити замовлення з післяплатою можна у мобільному застосунку або на сайті Нової пошти перед відкриттям комірки поштомату.
Подробиці щодо використання поштоматів — дивіться у відео або читайте за посиланням.
ВАЖЛИВО! Якщо на момент відправлення посилки з’ясується, що вибраний поштомат перевантажений — вам зателефонують наші оператори для зміни поштомату Нової пошти.
До вашого відділення Укрпошти
Доставка замовлення до найближчого відділення Укрпошти.
Термін доставки: 3-7 робочих днів
Вартість доставки і пакування замовлень:
- на суму від 590 грн — 1 грн + комісія
- на суму до 590 грн — 50 грн + комісія
Зверніть увагу, якщо ви замовляєте з післяплатою, тобто оплачуєте товари при отриманні посилки, то повинні сплатити комісію післяплати (1% від суми післяплати, але не менше 10 грн). У разі оплати замовлення онлайн на сайті Клубу комісія не сплачується.
Щойно ваше замовлення буде відправлено до найближчого відділення Укрпошти, ви отримаєте сповіщення.
Сервіси:
- відстеження відправлення на сайті Укрпошти;
- сповіщення про надходження відправлення;
- мобільний застосунок: відстеження, сповіщення про зміну статусу відправлення тощо;
- безкоштовне зберігання відправлення 5 днів;
- платне зберігання наступні 14 днів (9 грн за день зберігання, але не більше 45 грн). Потім посилка буде відправлена назад до Клубу.
Для отримання посилки необхідно вказати номер накладної та пред’явити документ, що посвідчує особу.
Зверніть увагу!
Якщо у вас велике замовлення, воно може бути поділене на кілька посилок (відповідно до обмежень компанії-перевізника). Ви оплачуєте вартість доставки і пакування тільки однієї посилки. Доставлення товарів у додаткових посилках за рахунок Клубу.
У разі відсутності деяких товарів вашого замовлення, Клуб висилає неповне замовлення, щоб не затримувати його виконання. Товари, яких бракує, відправляються по мірі їх надходження додатковою посилкою. Пакування й доставлення товарів, що висилаються додатковою посилкою, за рахунок Клубу.
