• Перебуває у ТОП-10 бестселерів за версією Businessweek
• У світі продано 600 000 примірників
• Перекладено 17 мовами
Ця книжка — результат двадцятип’ятирічного досвіду роботи Беквіта з найвпливовішими та найуспішнішими бізнесменами світу, які продають… повітря. Саме так. Цей посібник — збірка ефективних порад у сфері маркетингу послуг. На прикладі великих компаній Federal Express, Citicorp та численних приватних підприємств автор демонструє різноманітні методики і стратегії успішного продажу «невидимого» товару. Автор говорить про те, що саме слід покращити в продукції компанії, розкриває основи маркетингу послуг, радить, як вигідно позиціонувати послуги та розуміти клієнта. Цікавий і лаконічний посібник, що містить сотні стратегій для досягнення успіху…
Про автора:
Гаррі Беквіт — засновник компанії Beckwith Advertising and Marketing, працював із чотирма зі ста найефективніших американських підприємств у сфері послуг та з дев’ятьма фірмами, що входять до рейтингу 500 найбільш успішних компаній за версією журналу Fortune. Володар премії Effie Американської асоціації маркетингу та колишній творчий керівник одного з найшанованіших рекламних агентств Америки.
Книга повністю змінює погляд на очевидні речі😍Щиро рекомендую!
1 сентября 2018 г. в 13:16
Рейтинг отзыва:
2
Екатерина Алексеевна
Оценка товара: 5
» о бумажной версии
Отличная книга!
1 января 2019 г. в 21:31
Рейтинг отзыва:
0
Ирина Александровна
Оценка товара: 5
» о бумажной версии
Супер! Короткая, читается на одном дыхании, практичная - я не смогла читать без маркера полезных идей/фраз. Как по мне «обязательна к прочтению» всем, кто имеет дело с продажами именно услуг - от уборщицы и до руководителя. Минимум для руководителей, отделов продаж и маркетинга, менеджерам по сервисам (контакт-центры, рецепции)
Вы не член Клуба, но желаете им стать? Присоединяйтесь, для Вас есть интересное предложение!