Як невеличка книгарня перетворилася на глобальний бізнес із обсягами продажів у 100 мільярдів доларів? Засновник Amazon Джефф Безос завжди пов’язував стрімке зростання із постійними експериментами й можливими невдачами. Готовність до ризику — це ключ, який відкрив двері для розвитку Amazon. Проте ці ризики були ретельно обмірковані, обчислені й узгоджувались із загальною бізнес-стратегією. У листах до акціонерів Джефф Безос розповідає про мотиви своїх управлінських рішень і принципи управління:
• як тестувати нові ідеї;
• які драйвери розвитку стали визначальними для Amazon;
• як підходити до ухвалення стратегічних рішень.

Експерт із технологій і ризиків Стів Андерсон проаналізував ці листи, щоб розкрити 14 основних принципів зростання бізнесу Amazon. «Листи Безоса» — це дорожня мапа, що допоможе навчитися ризикувати обмірковано, зростати швидко, управляти людьми та процесами ефективно.