• Перебуває у ТОП-10 бестселерів за версією Businessweek
• У світі продано 600 000 примірників
• Перекладено 17 мовами
Ця книжка — результат двадцятип’ятирічного досвіду роботи Беквіта з найвпливовішими та найуспішнішими бізнесменами світу, які продають… повітря. Саме так. Цей посібник — збірка ефективних порад у сфері маркетингу послуг. На прикладі великих компаній Federal Express, Citicorp та численних приватних підприємств автор демонструє різноманітні методики і стратегії успішного продажу «невидимого» товару. Автор говорить про те, що саме слід покращити в продукції компанії, розкриває основи маркетингу послуг, радить, як вигідно позиціонувати послуги та розуміти клієнта. Цікавий і лаконічний посібник, що містить сотні стратегій для досягнення успіху…
Про автора:
Гаррі Беквіт — засновник компанії Beckwith Advertising and Marketing, працював із чотирма зі ста найефективніших американських підприємств у сфері послуг та з дев’ятьма фірмами, що входять до рейтингу 500 найбільш успішних компаній за версією журналу Fortune. Володар премії Effie Американської асоціації маркетингу та колишній творчий керівник одного з найшанованіших рекламних агентств Америки.
Книга повністю змінює погляд на очевидні речі😍Щиро рекомендую!
1 вересня 2018 р. в 13:16
Рейтинг відгуку:
2
Екатерина Алексеевна
Оцінка товару: 5
» про паперову версію
Отличная книга!
1 січня 2019 р. в 21:31
Рейтинг відгуку:
0
Ирина Александровна
Оцінка товару: 5
» про паперову версію
Супер! Короткая, читается на одном дыхании, практичная - я не смогла читать без маркера полезных идей/фраз. Как по мне «обязательна к прочтению» всем, кто имеет дело с продажами именно услуг - от уборщицы и до руководителя. Минимум для руководителей, отделов продаж и маркетинга, менеджерам по сервисам (контакт-центры, рецепции)
Ви не член Клубу, але бажаєте бути ним? Приєднуйтесь, для Вас є цікава пропозиція!